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　交通量の多い国道4号沿いという好アクセスの場所にある『タイヤ館名取』。平成2年にオープンして以来、地域密着型の「親切、丁寧」なサービスが好評なショップとして親しまれています。
　タイヤ・ホイールの専門店として知られる同店ですが、カー用品全般も幅広く扱っています。客層はハードチューンを好む車好きから主婦まで幅広く、リピーター率が高いのも特徴です。定期的なメンテナンスをはじめ、ドレスアップなど幅広いニーズに対応してくれるので、仙台市や岩沼市など、市外から訪れるお客さんも多いとか。
　現在『タイヤ館名取』では安全なカーライフとともに“エコ・低燃費”にも注目。なかでも力を入れているのがオイル交換です。「ついつい忘れがちになるオイル交換ですが、車種に合わせてオイルを変えることにより燃費も向上します。お客様の車に最適なオイル選びをサポートしています」と話すのは店長の若松さん。燃費が良くなるエコタイヤなども扱っているので燃費が気になる方は気軽に相談してみるのがおすすめです。
　タイヤ館が独自に行っているタイヤ交換作業時の「センタリングマシーン」による取り付けも人気サービスのひとつ。「車の振動が低減され、走りの安定性が向上する効果があるとお客様にも好評です」と若松さん。こうした専門店ならではのスキルを学ぶため、スタッフ全員がタイヤ館の研修センターで行われる研修のほか、パーツメーカーなどの講習にも積極的に参加しています。ピット作業を見学することもできるので、スタッフの方に声を掛けてみましょう。車に関する日頃の悩みなどの相　談などにも丁寧に対応してくれますよ。
　リピーターに向けたお得なサービスを次々と展開している『タイヤ館名取』では、HPでもタイムリーな情報を発信しています。愛車リフレッシュフェアなど、お得なイベントやサービス、クーポン情報をはじめ、過去のイベント情報なども掲載しているのでチェックしてみてください。

SHOP DATA

■	開　　　店	：	平成2年4月
■	商品構成	：	タイヤ・ホイール	40％
		：	カー用品	40％
		：	ピットサービス	20％
■	購買層	：	20代～50代
■	商　　　圏	：	名取市、岩沼市、仙台市
■	従業員数	：	6名
〒981-1222
宮城県名取市上余田字千刈田813
022-384-2271
●	営業時間：10:00～19:00（日曜・祝日は～18:00）
●	定休日：火曜
●	http://miyagi.taiyakan-shop.jp/natori/
●	http://www.taiyakan.co.jp/

　一関市中心部と、舟下りで有名な景勝地・猊鼻渓を結ぶ県道19号沿いある『タイヤ館一関』。のどかな風景の中にひときわ目を引くグリーンの看板が目印です。
　客層は幅広くリーズナブルなものから、走りを楽しみたい人向けの本格的なタイヤ・ホイール、そして農業が盛んな土地柄に合わせトラクターのタイヤまで扱う多彩な品揃えが特徴です。タイヤ交換はもちろん、安心・安全なカーライフを過ごせるようにと、タイヤだけではなく車の気になることを何でも相談できるアットホームな接客が好評です。
　地元密着型の同店だけにリピーターのフォローは重要な仕事のひとつ。「お客様ひとりひとりの情報をスタッフ全員で共有し、どんな状況にも即座に対応できるように心がけています」と千葉店長。メンテナンスだけで来店するお客様も多く、メンテナンス履歴を記録管理するタイヤ館独自のサービス「メンテナンスグリーンパス」が非常に役立っているそうです。「皆さん忘れずに持ってきてくださるので、メンテナンスについてのアドバイスがしやすくなりました。お客様自身も車の点検の時期などを把握しやすくなったようです」。また、冬本番を迎え、予約分のスタッドレスタイヤが山積みに並んだピットスペースは常にフル回転。冬の一関は雪こそ少ないものの路面凍結が多く、タイヤのチェックなど日頃のメンテナンスに注意しているそうです。
　レディースデーをはじめ、キッズスペース、トイレのオムツの設置など、ママやファミリーにうれしいサービスも充実しています。店内からピット作業を見ることもでき、夢中になって見学するお客様も多いそうです。「お客様に見られているという緊張感があり、一つ一つの作業が真剣勝負。また、安全、確実な仕事をするため、ピット内は常に整理整頓を心がけています。ピット内のきれいさには自信がありますよ」と千葉店長。スタッフの真剣なサービスと親身な接客に惹かれ、いろいろなお店を回った結果『タイヤ館一関』に戻ってくるお客様も多いそうです。

SHOP DATA

■	開　　　店	：	平成19年9月
■	商品構成	：	タイヤ・ホイール	70％
		：	カー用品	10％
		：	ピットサービス	20％
■	購買層	：	20代～60代
■	商　　　圏	：	一関市内
■	従業員数	：	6名
〒021-0002
岩手県一関市中里字神明1-1
0191-31-8800
●	営業時間：10:00～19:00
●	定休日：水曜（繁忙期は無休）
●	http://www.taiyakan.co.jp/

　宮城県の南部に位置する亘理町は、イチゴの生産量東北一を誇るイチゴの町としても知られています。この町のメインルートである国道6号沿いに『タイヤ館亘理』があります。オープンから2年経ち、徐々にリピーターが増えている同店。宮城県と福島県の沿岸部を結ぶ陸運の要の道路なだけに交通量も多く、福島県から仙台市に向かう途中に立ち寄るお客様も多いそうです。
　『タイヤ館亘理』には免許を取り立ての若い方から、定年後のカーライフを楽しんでいる方まで幅広い世代のお客様が来店します。愛車のドレスアップ目的で来店するお客様が多いそうで、店内にはインチ別、タイプ別などにわかりやすく商品がディスプレイされています。「タイヤ館の中でも小さな規模の店ですが、大口径のホイールから軽量ホイールまでラインナップの幅広さには自信があります。見やすさ、選びやすさを重視してディスプレイしています」とは店長の加藤さん。外車やSUV用の大口径ホイールなどの売れ行きが好調だそうです。また、軽量ホイールも人気急上昇中。「手で持っていただき、軽さを体感してもらっています。燃費にも大きく関わってくる部分なので、エコに敏感なお客様は軽量ホイールを購入されていくことが多いですね」と加藤さん。車社会におけるエコの流れを実感しているそう。
　冬を迎えスタッドレスタイヤに注目が集まる時期ですが、雪の少ない亘理町ではタイヤの買い換えサイクルが他の地域と比べると長いそうです。「スタッドレスタイヤを履く期間が短いので、通常より多くのシーズンを同じタイヤで過ごすお客様が多いですね。知らず知らずのうちにタイヤが劣化してしまうこともあるので、お客様の気づきにくい部分に注意し、メンテナンスに力を入れています」と加藤さん。　
　タイヤ館おなじみの「センタリングマシーン」による取り付けサービスをはじめ、タイヤ・ホイールの専門店ならではの技術とサービスの提供にも余念がありません。HP上にもサービス情報などをアップしているのでチェックしてみてください。

SHOP DATA

■	開　　　店	：	平成19年11月
■	商品構成	：	タイヤ・ホイール	80％
		：	カー用品	20％
■	購買層	：	20代～60代
■	商　　　圏	：	亘理町内、岩沼市、福島県相馬市
■	従業員数	：	4名
〒989-2372
宮城県亘理郡亘理町逢隈神宮寺字一郷272
0223-36-7120
●	営業時間：10:00～19:00
●	定休日：火曜（11・12月、3・4月は無休）
●	http://www.taiyakan.co.jp/